+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат мебели судебная практика

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат мебели судебная практика

Добрый день! Вопрос: Как осуществить возврат некачественной мебели? Заказали шкаф-купе с индивидуальным рисунком на стекле и размерами. Стоимость заказа — Заявление-претензия на имя директора написано на замену дверей либо возврат денежных средств за мебель.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Мебель является весьма распространенным и востребованным товаром. Потребители наделены всем комплексом правомочий, которые предусмотрены указанным выше нормативным актом.

Возврат мебели в магазин по закону

В каких случаях можно вернуть продавцу изготовителю качественную мебель? Какие правила действуют, если мебель была куплена по образцам или заказана через Интернет? И другие документы Какие еще документы кроме договора должен выдать изготовитель исполнитель заказчику мебели?

Если вы заказываете комплект мебели или что-то индивидуальное, к вам на дом должен приехать замерщик. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:.

Во-первых, потому что на листе замеров подписи ставят обе стороны; во-вторых, чтобы на месте вы могли решать возникающие вопросы. Учитывая, что не во всех домах прямой угол составляет 90 градусов, это будет нелишне. На нем стоит подпись замерщика, так что вас не имеют права заставлять расплачиваться за его ошибки.

Качество полученной мебели и количество ее элементов отражаются в Акте приемки-передачи, который подписывают заказчик и представитель продавца изготовителя. Если мебель доставлена в запечатанном виде и упакована в герметичные коробки, в документе нужно указать количество коробок и то, что их содержимое не осматривалось. Вскрывать упаковку мебели в таких случаях желательно в присутствии свидетелей либо представителей фирмы, которая будет собирать мебель.

Если же исполнитель нарушит свои обязательства, заказчик вправе потребовать выплаты неустойки пени за нарушение сроков сборки. Иногда при доставке мебели фирма указывает, что сборка производится бесплатно. Если же она не оговорена, неустойка рассчитывается исходя из общей цены заказа п. В таких случаях, неустойки за нарушение сроков сборки товара не будет. На заметку Многие мебельные магазины предлагают потребителям выбрать мебель по каталогам или образцам. Для такого рода покупок существует специальный законодательный акт - Правила продажи товаров дистанционным способом, а также ст.

Она входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. А вот отдельные предметы обстановки, к примеру, диван, стол, шкаф, можно вернуть на основании ст. Но помните, и в том, и в другом случае речь идет о мебели надлежащего качества. Проблема первая: несоблюдение сроков доставки мебели Договор купли-продажи Если заказчику не привезли мебель в срок, он по своему выбору может потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предоплаты, которую уже уплатил продавцу, и расторжения договора купли-продажи.

При этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением срока доставки предварительно оплаченной мебели. Однако имейте в виду, размер неустойки не может превышать сумму предоплаты. Договор купли-продажи В этом случае сроки устранения недостатков определяются ст. Там сказано: Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом Если станет очевидно, что недостатки не будут устранены в положенное время, стороны могут заключить соглашение о новом сроке.

Виды вещных прав лиц не являющихся собственниками? Смотрите тут. Потребитель имеет право расторгнуть договор на изготовление мебели по собственной инициативе, а не только из-за нарушений со стороны исполнителя продавца.

Обратите внимание, в данном случае размер неустойки не ограничен общей стоимостью мебели ст. Но в этом случае заказчик должен будет компенсировать все затраты, которые уже понесла противоположная сторона скажем, закупка материалов и фурнитуры для изготовления мебели, транспортные расходы и т.

Правда, все эти расходы должны быть документально подтверждены. Договор подряда Для установления сроков устранения недостатков по договору подряда необходимо обратиться к ст. В ней говорится: Недостатки работы услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Новый срок указывается в договоре или другом документе либо в претензии, направленной заказчиком на имя изготовителя. Актуальные вопросы Имеет ли потребитель право отказаться от сборки или доставки мебели? Более того, он может просить, чтобы их стоимость вычли из суммы заказа. В документе необходимо отразить все недостатки и недочеты, а также сформулировать свои требования.

Как быть, если мебель привезли, а сборщиков все нет? Несмотря на то что мебель уже в квартире, пользоваться ей потребитель не может. По договору сотрудники фирмы должны были собрать мебель и установить ее. Следовательно, он вправе потребовать выплаты неустойки за нарушение сроков сборки.

При монтаже кухни обнаружились многочисленные недостатки: сколы и царапины на фасадах, непрокрас деревянных частей, разная фурнитура, несоответствие стеклянных частей заказанных покупательницей и т. Заказчица опять обратилась с письменной претензией в адрес магазина, перечислила в ней все недостатки и потребовала вернуть деньги. В исковом заявлении она просила расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с магазина стоимость гарнитура. Однако ни завтра, ни послезавтра, ни через несколько дней этого не произошло.

Однако представители магазина не потрудились приехать к покупательнице, а по телефону нагрубили. И, единственным способом решить такие проблемы, является отказ от исполнения договора то есть возврат товара. Наши специалисты составили и передали продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств. Получив от продавца отказ в добровольном порядке удовлетворять требования потребителя, был составлен иск в суд. Регистрация на оружие охотничье? Читайте о возможности Виды вещных прав лиц не являющихся собственниками.

Читайте о возможности Регистрация на оружие охотничье. В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем. Добавить комментарий Отмена.

Претензия на возврат мебели надлежащего и ненадлежащего качества

Любой товар, приобретаемый покупателем, должен соответствовать установленным требованиям. Его необходимо изготовить с соблюдением технических норм. При этом производитель обязан использовать качественный материал. Указанные требования распространяются на любые виды изделий, в том числе и мебель. Ситуации, когда покупатель несогласен с продавцом, по причине невыполнения последним всех условий сделки, возникают довольно часто. В этом случае клиент имеет право вернуть мебель ненадлежащего качества.

Судебная практика по возвращению качественных элементов мебели

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от Если законом или соглашением сторон установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, на которую распространяется правило абз. В этом случае взысканию подлежит неустойка, установленная законом или соглашением сторон, а не проценты, предусмотренные ст. Правила о снижении размера неустойки на основании ст.

Потребитель заявил отказ от договора купли-продажи некачественного товара мебели и просил суд взыскать с ответчика денежные средства в счет возврата покупной цены товара и штраф. Суд удовлетворил требования, но применив статью ГК РФ , снизил размер штрафа , взысканного в пользу потребителя согласно статье 13 закона "О защите прав потребителей". При этом суд указал, что коллегия учитывает правовую природу данного штрафа, который должен отвечать общим принципам права и вытекающим из Конституции РФ требованиям, предъявляемым к такого рода мерам юридической ответственности. В противном случае несоизмеримо большой штраф может превратиться из меры воздействия в инструмент подавления экономической самостоятельности и инициативы, чрезмерного ограничения свободы предпринимательства и права собственности. Судебная коллегия по гражданским делам Томского областного суда в составе: председательствующего Худиной М. Томске по апелляционной жалобе Б.

В каких случаях можно вернуть продавцу изготовителю качественную мебель? Какие правила действуют, если мебель была куплена по образцам или заказана через Интернет?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При соблюдении этих условий, покупатель имеет право обратиться в магазин, при необходимости составить письменное заявление на обмен предмета мебели или возврат денежных средств. Возврат мебели права потребителя После проведения экспертизы и получения ее результатов составляется еще одна претензия, которая дополняется полученными результатами.

Возврат мебели судебная практика

Косенко В. Истец считает, что отказ ответчика не обоснован, поскольку вышеназванным постановлением утвержден перечень товаров не подлежащих обмену или возврату. Приобретенный же им диван является самостоятельной товарной единицей и не относится к мебельным гарнитурам и комплектам.

Здесь же прописаны и правила возврата по следующим причинам: Все нюансы гарантии указываются в документах на мебель это может быть паспорт или талон. Если по каким-либо причинам покупатель желает отказаться от приобретенной мебели или заявить о наличии дефектов, ему необходимо отправиться в магазин с товаром и чеком, подтверждающим покупку.

Возврат мебели надлежащего качества по закону о защите прав потребителей

Косенко В. Истец считает, что отказ ответчика не обоснован, поскольку вышеназванным постановлением утвержден перечень товаров не подлежащих обмену или возврату. Приобретенный же им диван является самостоятельной товарной единицей и не относится к мебельным гарнитурам и комплектам. Учитывая изложенное истец просит взыскать с ответчика стоимость дивана — руб. В судебном заседании истец исковые требования поддержал, просив взыскать стоимость дивана — руб. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Возврат мебели ненадлежащего качества в магазин

Брала кредит 20000р в Липецке в "Уральском банке реконструкции и развития", не выплатила, сейчас требуют 96000р, правомерно или. Приобрел автомобиль в кредит, спустя несколько месяцев понял, что справляться с выплатами не смогу.

Дело в том, что я потерял высокооплачиваемую работу. В данный момент нахожусь в поиске.

Покупка мебели регулируется Законом «О защите прав потребителей» ( статьи , , , ) и Правилами продажи товаров дистанционным.

Возврат мебели надлежащего качества судебная практика

Заказы принимаются в течение 24 часов. Ответы будут производиться по общим вопросам, если вам необходимо подробная консультация, рекомендуется связать с юристом по телефону или заказать юридическую услугу онлайн.

Наши юристы ответят на все письма по семейным, наследственным, жилищным вопросам и помогут в решении дела в ближайшие 24 часа. После чего вы сможете получить квалифицированное заключение по вашему вопросу и предложение по реализации его решения. Первоначально бесплатная консультация оказывается по телефону, так как нам важно познакомить вас с нашей компанией, процессом нашей работы, специалистами, чтобы вы смогли для себя определить нашу надежность и ответственность.

Мы напоминаем вам, что автоюристы - это специалисты широкого профиля, свободно владеющие знаниями в области гражданского и административного права, уголовного и процессуального законодательства. Наши консультанты отлично разбираются в тонкостях судебных дел, связанных с дорожными проблемами.

Для чего нужна бесплатная юридическая консультация онлайн по Трудовому Кодексу РФ в г. Бесплатная юридическая консультация онлайн по Трудовому Кодексу в г. Москве нужна, в первую очередь, для того, чтобы вы могли решить вопросы, возникающие в сфере трудового права, по отношениям с вашим работодателем, будь то ООО, ЗАО, ОАО, ГУП, МУП или ИП.

Основания для вселения в квартиру (жилое помещение)Основанием для вселения в собственную квартиру служит документальное оформление прав собственника. Строго говоря, без государственной регистрации права собственности, оформленной в соответствии с федеральным законом, никто не имеет права вселяться в квартиру. Однако на практике нередки случаи, когда застройщики передают ключи от жилых помещений собственникам, подразумевая, что все формальности будут соблюдены в ближайшем будущем.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей при покупке мебели
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. earguebu

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и мне нравится эта идея, я полностью с Вами согласен.

  2. backtardhill

    По моему мнению Вы допускаете ошибку.

  3. blonaful

    Да ни че прикольно!