+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Постгарантийный период что это

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Словарь синонимов ASIS. Относящийся ко времени после окончания гарантии. ТО и ремонт аппаратуры в послегарантийный период эксплуатации — 4. РД Методические указания. Общие требования к отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуре — Терминология РД 50 Методические указания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В условиях конкурентного рынка проблема исполнения обязательств перед заказчиком обычно выходит на первое место. Нередко возникает вопрос, что значит постгарантийное обслуживание, и чем оно отличается от гарантийного.

Порядок заключения соглашения о постгарантийном обслуживании

При отсутствии штампа торгующей организации гарантия действует со дня выпуска изделия, который указан в паспорте устройства. При несоблюдении правил хранения и транспортирования организациями - посредниками производитель не несет ответственности перед конечными покупателями за сохранность и качество продукции.

Обслуживание по гарантии возможно, если устройство не подвергалось разборке или конструктивным изменениям, не имеет механических повреждений, сохранены защитные наклейки и пломбы предприятия — изготовителя. Предоставлен паспорт изделия. По окончании гарантийного срока наша компания предлагает полный спектр услуг в области технической поддержки светотехнического оборудования.

А также, возможно обслуживание других производителей светодиодной осветительной техники, если производитель или дилер, который осуществил продажу, но по ряду каких-либо причин, отказывается от данной услуги. Мы предлагаем нашим Заказчикам на выбор две схемы обслуживания: разовое обслуживание и абонентское обслуживание. Услуги предоставляются как на территории нашей компании, так и на территории Заказчика и предварительно оплачиваются по отдельному счету. Доставка оборудования в наш Сервисный центр осуществляется пользователем.

Возможен выезд специалистов на территорию заказчика для определения выхода и строя прибора, модернизации. Кроме того, Вы можете приобрести оригинальные запчасти для самостоятельной замены в процессе ремонта своего оборудования. Для Клиента приобретавший осветительное оборудование у нас действует индивидуальный подход:.

Наивысшим приоритетом при получении услуг обладают пользователи, которые приобретали осветительные приборы у нас. Для этого достаточно заключить с нами договор на поставку осветительных приборов и осуществить закупку.

При заключении договора пользователи могут выбрать вариант технической поддержки, наиболее полно отвечающий их требованиям и возможностям. Кроме того, в рамках договора мы готовы предоставить необходимый уровень сервиса: срок реагирования, время и место обслуживания, время прибытия инженера на место установки, срок ремонта.

В рамках договора на обслуживание пользователь получает значительную экономию при оплате выполняемых работ, постоянный контроль обслуживаемого оборудования, консультации по телефону "горячей линии" технической поддержки, а главное — гарантированные сроки восстановления работоспособности оборудования.

Нами разработана комплексная система технической поддержки, способная гарантировать рабочее состояние оборудования на протяжении всего срока эксплуатации. Предоставляет гарантированную помощь в техническом обслуживании оборудования. Этот абонемент дает возможность получить консультацию по телефону "горячей" линии технической поддержки или электронной почте, а в случае ее недостаточности — приоритетную помощь инженеров по сервису на месте установки оборудования.

Если потребовалась помощь инженера, пользователь оплачивает все расходы — как на работы и запасные части, так и на командировки инженера для диагностики неисправности и последующего ремонта. Предусматривает проведение профилактических работ, а в случае отказа оборудования — и работ по устранению неисправности. Этот абонемент позволяет уменьшить затраты на техническое обслуживание оборудования по сравнению с разовыми обращениями в Сервис.

Обслуживание выполняется в плановом порядке или в соответствии с указаниями в запросе. Если потребовалась помощь инженера, пользователь дополнительно оплачивает запасные части, необходимые для замены вышедших из строя, и расходы на командировку инженера к месту установки оборудования.

Нижнего Новгорода, Ульяновска и Самары, либо оплачиваются дополнительно при каждом вызове, либо включаются в стоимость абонентских услуг на момент заключения Договора в зависимости от места установки оборудования. Работа вашего предприятия и успех проведения важных коммерческих операций в немалой степени определяются оснащенностью и готовностью оборудования. Именно поэтому так важно предупреждать возможные отказы оборудования и устранять возникающие неполадки за минимально возможное время.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание, предоставляемое нашей компанией, обеспечивает удобный способ получить необходимый уровень сервиса. При заключении договора на обслуживание пользователь имеет возможность выбрать уровень сервиса, соответствующий его потребностям. Выберите тот уровень сервиса, который оптимально подходит вам по срокам обслуживания и стоимости. Для каждой конкретной единицы оборудования и вида работ могут быть оговорены сроки обслуживания, отличные от принятых в Сервисном центре стандартных : "Срок реагирования", "Срок прибытия инженера на место установки", "Срок восстановления", "Время обслуживания".

Это время между обращением Заказчика в нашу компанию и консультацией инженера. Такая консультация представляет собой первый шаг к решению проблемы устранению неисправности :. Это время между регистрацией запроса и прибытием инженера по сервису на территорию Заказчика на место установки оборудования :. Это время между регистрацией запроса и ремонтом оборудования приведением неисправного оборудования в рабочее состояние :.

Это время, в течение которого инженер по сервису выполняет работы по техническому обслуживанию или ремонту оборудования. С до по московскому времени, с понедельника до пятницы за исключением официальных праздников Российской Федерации. С по , по московскому времени, с понедельника до пятницы за исключением официальных праздников Российской Федерации.

Сроки обслуживания определяют только уровень сервиса и не являются гарантией. Предлагаемые сроки обслуживания зависят от конкретного оборудования, которое приобрел заказчик Исключение составляет уровень сервиса "Сроки реагирования".

Наша компания не берет обязательств по срокам ремонта, если они явно не оговорены в соответствующих документах договор, заявка и т. Однако, чтобы минимизировать сроки ремонта, мы предпринимаем следующие действия:.

Заказать проект. Российский производитель энергоэффективного светодиодного освещения. Нижегородская область г. Арзамас 8 Заказать звонок я согласен с условиями политики конфиденциальности. Посмотреть таблицу.

Главная О компании. Гарантии на продукцию. Разовое обслуживание Услуги предоставляются как на территории нашей компании, так и на территории Заказчика и предварительно оплачиваются по отдельному счету.

Перечень работ, выполняемых нашими специалистами: диагностика и дефектация неисправного оборудования профилактические и регламентные работы ремонт и восстановление работоспособности оборудования сервисный цент или тер. Для Клиента приобретавший осветительное оборудование у нас действует индивидуальный подход: дополнительные скидки на вышеуказанные работы и услуги выезд специалиста на территорию пользователя бесплатно отпуск вышедших из строя элементов прибора по себестоимости.

Договорное обслуживание Наивысшим приоритетом при получении услуг обладают пользователи, которые приобретали осветительные приборы у нас. Договор на сопровождение после гарантийного срока Предоставляет гарантированную помощь в техническом обслуживании оборудования.

Договор на профилактическое обслуживание и ремонт Предусматривает проведение профилактических работ, а в случае отказа оборудования — и работ по устранению неисправности.

Договор на Сервисное обслуживание — максимальная надежность при заранее известных затратах! Уровни сервиса Работа вашего предприятия и успех проведения важных коммерческих операций в немалой степени определяются оснащенностью и готовностью оборудования. Срок реагирования Это время между обращением Заказчика в нашу компанию и консультацией инженера. Такая консультация представляет собой первый шаг к решению проблемы устранению неисправности : 2 рабочих часа 4 рабочих часов на следующий день стандартный.

Срок прибытия инженера на место установки оборудования Это время между регистрацией запроса и прибытием инженера по сервису на территорию Заказчика на место установки оборудования : в течение 8 рабочих часов в течение 5 дней.

Срок восстановления Это время между регистрацией запроса и ремонтом оборудования приведением неисправного оборудования в рабочее состояние : в течение 8 рабочих часов в течении 3 дней в течение 5 дней в течение 20 дней стандарт. Время обслуживания Это время, в течение которого инженер по сервису выполняет работы по техническому обслуживанию или ремонту оборудования. Рабочее время стандартно С до по московскому времени, с понедельника до пятницы за исключением официальных праздников Российской Федерации.

Продленное время С по , по московскому времени, с понедельника до пятницы за исключением официальных праздников Российской Федерации. Однако, чтобы минимизировать сроки ремонта, мы предпринимаем следующие действия: Организован и поддерживается склад запасных частей, который регулярно пополняется и обновляется в зависимости от типа и количества оборудования, находящегося на обслуживании.

В основном это те запасные части, которые с наибольшей вероятностью потребуются при устранении дефектов оборудования, находящегося на обслуживании нашей компании. Организован оперативный заказ отсутствующих запасных частей. Отсутствующие запасные части поставляются после оформления заказа и подтверждения оплаты. Срок поставки запасных частей — недель с момента подтверждения оплаты, если в соответствующих документах договор, заявка и т.

Арзамас, ул. Заготзерно, стр. Т, пом. Мы в Контакте. Продукция Ригельное освещение Уличные светодиодные светильники Станочные светодиодные светильники Промышленные светильники Ландшафтные и архитектурные светодиодные светильники Аллейное освещение Скачать каталог. Решения Освещение биколор Освещение главного входа Торгового Центра Освещение торгового зала Освещение склада Освещение сварочного цеха Освещение автосалона.

Услуги Светотехнический расчет Энергетическое обследование Дизайн интерьера и 3D визуализация Постгарантийное обслуживание. Партнерам Стать дилером Муниципалитетам Проектным организациям Строительно-монтажным организациям Энергосервисным компаниям Интернет-магазинам. Информация, представленная на сайте, не является публичной офертой.

послегарантийный

Залогом долгой эксплуатации современной техники является её своевременное обслуживание. Почти все производители проводят его бесплатно в течение установленного срока гарантии. По его завершении предлагается договор о дополнительных услугах. Прежде чем его подписывать, следует изучить порядок заключения соглашения о постгарантийном обслуживании. Всем, кто когда-либо приобретал современную сложную технику и электронику, знакомо понятие гарантии — так называется период после покупки, во время которого потребитель имеет право предъявить претензию производителю или продавцу товара в случае поломки, неисправности или выявления брака. При условии, что товар использовался без нарушения инструкции и правил эксплуатации, по закону можно получить бесплатное гарантийное обслуживание в течение 45 дней.

Что такое постгарантийное обслуживание? И зачем мне это нужно?

Залогом долгой эксплуатации современной техники является её своевременное обслуживание. Почти все производители проводят его бесплатно в течение установленного срока гарантии. По его завершении предлагается договор о дополнительных услугах. Прежде чем его подписывать, следует изучить порядок заключения соглашения о постгарантийном обслуживании.

В случае выхода из строя оборудования, у которого закончился срок гарантийного обслуживания, необходимо связаться с представителем службы технической поддержки. Если в процессе консультаций выяснится, что проблема не может быть решена удалённо, и требуется ремонт оборудования на заводе-изготовителе, необходимо отправить неисправное оборудование поставщику, воспользовавшись услугами почтового оператора, или доставить лично.

Покупателям Владельцам.

Любой реализатор должен не только продать человеку товар, соответствующий установленным требованиям, на продукцию определяется срок гарантии. Однако каждый покупатель имеет возможность обратиться за помощью к реализатору или изготовителю после того, как гарантийный период истек. Процедура такого характера имеет особенности.

Гарантийный и постгарантийный ремонт

Иногда даже недавно купленное оборудование ведет себя непредсказуемо и выходит из строя. У покупателя сразу возникают вопросы: что делать, куда позвонить, кто определит причины поломки и устранит их? Для таких чрезвычайных случаев, мы оказываем гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования. Гарантийное обслуживание — этo безвoзмездное устрaнение нeисправностей путeм диагнoстики, настрoйки и ремoнта его сoставных чaстей или устрoйства в целjм в течениe гaрантийного срoка, либo замeну на анaлогичные отрeмонтированные при сoблюдении пoльзователем услoвий гарaнтии и учитывая, чтo дефект вoзник по вине прoизводителя данногo устрoйства.

При отсутствии штампа торгующей организации гарантия действует со дня выпуска изделия, который указан в паспорте устройства. При несоблюдении правил хранения и транспортирования организациями - посредниками производитель не несет ответственности перед конечными покупателями за сохранность и качество продукции.

Постгарантийный контракт «Формула уверенности»

Продукция Kyocera покрывает технологические требования к оргтехнике предприятия любого уровня. Постгарантийное обслуживание — это особая форма сервисного обслуживания ранее приобретенного у торговой организации оборудования, которое далеко не всегда входит в стандартные обязательства перед покупателями у некоторых компаний. Известно, что в условиях конкурентного рынка, вопрос об исполнении обязательств перед заказчиком всегда выходит на первое место. Несложно представить последствия, когда оборудование для документооборота, от которого зачастую зависит срок сдачи заказа, выходит из строя, а подчас еще и в неподходящий момент. Особенно это обостряется, в том случае если гарантия на аппараты закончилась! В компаниях, столкнувшихся с такой ситуацией сразу формируется ряд вопросов: что делать, куда звонить, куда обратиться, и кто определит причину поломки оборудования?.

Постгарантийное обслуживание

Какие шаги мне предпринять. Как доказать суду, что эти деньги не все мои, и что я их не скрываю. Все платежи агентам провожу через сбербанк онлайн. Расчетные операции, связанные с предприниматель ской деятельностью, запрещено проводить, используя карты физических лиц. Это прямо указано в договоре с банком. Поэтому банк исходит из того, что это Ваши деньги, в противном случае Вы нарушаете условия договора с банком по использованию карты.

Постгарантийное обслуживание – это осoбая фoрма сервиснoго обслуживaния ранеe обoрудования, на которое закончился гарантийный срок.

Гарантии на продукцию

Риск отдать свои деньги и не увидеть больше продавцов очень велик. Поэтому присутствие юриста при согласовании и передаче аванса будет совсем не лишним. Участие юриста в переговорах гарантирует вам надёжную защиту ваших интересов.

Что такое постгарантийное обслуживание?

Юристы всегда готовы Вас выслушать в режиме онлайн общения, сориентировать в правовом пространстве меняющегося украинского законодательства. Задав вопрос, написав его в специальную форму и отправив для публикации, нужно понимать то, что ответ на него не будет сиеминутно.

Нужно ли ему ждать три месяца чтоб вернуться обратно в Россию. Сделки, договоры08 декабря 2015, Вторник, 19:53 Кулаков Михаил (Москва, Москва)Не имел никогда прав на управление тс. Был осужден на 10 суток по статье 12.

Если в семье воспитывается ребенок-инвалид, то до 4 лет услуга няни ему будет тоже бесплатно 20 часов в неделю, с 4 до 18 лет услуги няни будут уже платными, но по очень социальному тарифу - 60 копеек в час.

Кто сталкивался со стоимостью подобных услуг на рынке, понимает, что 60 копеек в час - это действительно копейки.

N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации"). Нам важно ваше мнение: Похожие статьи: ширина подъезда к частному дому акт освидетельствования на алкоголь две компании с одним учредителем 7393 просмотров программа помощи ипотечным заемщикам 2019 сбербанк отзывы 862 постановление правительства рф наступает с 18 лет Понравилась статья.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: АКАДЕМИЯ БЕРЕЖЛИВЫХ Постгарантийное обслуживание
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. singgipert

    Автор, а где такой дизайн можно найти? Мне очень понравился…