+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли обменять обувь без чека

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Можно ли обменять обувь без чека

Случается, что выбор сделанный в магазине, дома кажется ошибочным и опрометчивым. Купленная пара туфель не подходит по цвету, ботинки сдавливают ногу, каблук оказывается неустойчивым, в изделии обнаруживается существенный брак. Во всех перечисленных случаях покупатель имеет право отнести обновку в торговую точку и получить свои деньги обратно. Можно ли вернуть обувь без чека? Да, но факт приобретения товара придется доказать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В вопросах обмена и возврата одежды и обуви закон чаще всего становится на сторону покупателя , обязывая продавца выполнить его требования. Потребитель имеет право потребовать возврата денег как за новую обувь, так и за покупку, в которой обнаружился дефект.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Статья раскроет основные моменты, связанные с возможностью возврата товара без чека в году. Каковы причины возврата, удастся ли это сделать, и как действовать — далее. Между продавцами и покупателями возникает ситуация, когда второй хочет вернуть товар по причине его брака. Продавцы не всегда соглашаются на обмен, поэтому потребителю следует знать собственные права. Закон, защищающий права потребителей, дает им определенные права. Однако, не все граждане ими пользуются. Не каждый знает, что можно обратно вернуть товар, не имея чека на руках.

Если отсутствует чек, факт покупки можно доказать другим способом. Например, предоставить продавцу:. Представитель магазине может потребовать паспорт и составить заявление об утрате чека.

Возврат товара без чека является правом покупателя по закону. Если потребитель не доволен качеством изделия или товар поломался в течение нескольких часов суток после покупки, он имеет право посетить магазин и потребовать заменить его. У покупателя должно быть при себе заявление. Установленной формы заявления-претензии нет.

Но в документе обязательно указывают:. Заявление предъявляют представителям торговой сети. Если в принятии заявления отказывают, его отправляют почтой. В случае отказа начинается конфликт между продавцом и покупателем. Граждане имеют право отправить копию заявления и жалобу в Роспотребнадзор. Если после предоставления заявления продавец возвращает деньги, его не привлекают к ответственности. Если он отказывается обменивать вещь либо возвращать средства, потребитель вправе обратиться с претензией и иском в суд.

В суде истец должен доказать, что покупка была совершена у этого продавца. Если товар ненадлежащего качества, возвращая его без чека, покупатель имеет право потребовать:. Покупатель должен подать заявление-претензию, на основании которого изделие меняют или происходит обращение в суд. Если товар уцененный, это не является препятствием для его обмена. Если такой товар реализуется, продавец обязан в письменном виде указать недостатки.

Если после покупки были обнаружены другие дефекты, не указанные продавцом, покупатель имеет право его вернуть. Если чек не предъявлен, продавец не вправе отказать в принятии товара. Основное условие для возврата — товар должен выглядеть так же, как и при покупке. Если продавец увидит даже незначительное повреждение, у него есть все права не принять товар. Без бирки, но с чеком удастся вернуть товар в том случае, если его качество ненадлежащее.

Продавец берет вещь на экспертизу. Если подтверждается плохое качество, гражданину обязаны вернуть деньги. Возвращая товар, необходимо обоснованно объяснить причину возврата. Исключение — покупка по интернету, по почте, через каталог. Им регулируются взаимоотношения между потребителем и продавцом. Цель закона — защитить права гражданина и возложить обязанности на продавца принять некачественный товар или качественный, если он не подошел потребителю.

Это правило касается и непродовольственных товаров — статья Гражданского кодекса. Если у покупателя нет чека, статьей ГК допускается использовать свидетельские показания. Статья ГК определяет права потребителей при покупке товара с ненадлежащим качеством. Согласно закону, на возврат продукции без чека отводится 2 недели с момента приобретения.

Это касается неиспорченных товаров. Продавцы имеют право продлевать срок, сообщив об этом покупателю. Недостаток товара не всегда проявляется в течение 14 дней. Если основания обмена веские, подается заявление в суд. Перед этим собираются доказательства. Например, вещь вызвала аллергию. Если обмен не интересует и покупатель желает вернуть деньги за покупку, стоит заранее поинтересоваться — имеется ли в магазине товар с таким же характеристиками.

Основной причиной возврата вещи является наличие брака, который покупатель не обнаружил во время покупки. Главное при этом — незамедлительно действовать.

Не стоит долго тянуть — продавцы ссылаются на то, что товар был испорчен в процессе использования, и виноват покупатель. Без чека обменять некачественный товар можно. Исключение — стоимость товара превышает 10 МРОТ. Тогда придется доказать письменное заключение сделки. Показания свидетелей не подойдут. Покупатель имеет право присутствовать при проверке качества изделия. Если возникла спорная ситуация по поводу качества, проводится независимая экспертиза. Если вина продавца либо изготовителя не доказана, затраты возмещает покупатель.

Если продавец отрицает покупку вещи, можно использовать показания свидетелей — людей, которые присутствовали во время приобретения товара. Помогут и записи камер видеонаблюдения. Если руководство отказывает, разрешено обращаться в Роспотребнадзор или организации по защите прав потребителей.

Просроченный товар поменять без чека сложно. Обычно за него возвращают деньги, но иногда покупатель желает получить такой же товар, только свежий. Алгоритм действий такой же. Ломаться изделие может по разным причинам. Чтобы обменять сломанную вещь, необходимо доказать, что поломка случилась по вине изготовителя, а не в результате неправильного использования. Прежде чем предъявлять претензии продавцу, необходимо обратиться в независимое учреждение для проведения экспертизы.

Обязательно получить заключение. Товар ненадлежащего качества обменять можно. Кроме того, покупатель имеет право потребовать возместить убытки. Бывает, что при покупке товара или вещи дефект обнаруживается не сразу, а в процессе использования — скрытый брак. Он вызван различными причинами — неправильная перевозка или условия хранения, несоблюдение правил использования. Согласно Гражданскому кодексу, если продавец умолчал о дефекте, покупатель имеет право:.

Также покупатель имеет право на замену идентичного товара. У него имеется право требовать продавца компенсировать моральный или материальный вред, причиненный из-за использования поломанного изделия. Отсутствие чека не является препятствием для обмена или возврата товара. Также оформляется претензия. Если срок гарантии не установлен, то в соответствии с законодательством у покупателя имеется возможность вернуть испорченный товар в течение 2 лет.

Каждая из сторон имеет право требовать провести экспертизу, чтобы выявить причину неисправности. Покупатель получит компенсацию, если поломка случилась по вине производителя. Таким образом, возврат некачественного либо бракованного товара без чека возможен.

Такое право допускается законом и касается изделий надлежащего и ненадлежащего качества. Для доказательства факта купли товара используются показания свидетелей. Обменять допускается в течение двух недель, не учитывая день покупки. Разрешается забрать деньги, обменять на аналогичный товар хорошего качества.

Каждый покупатель помнит, что приобретая какой-либо товар, нужно сохранить чек. Однако, что делать, когда по каким-то причинам чек утерян, а товар нужно вернуть или обменять. Встает планомерный вопрос: а можно ли вернуть товар без чека?

Ответ неоднозначный и будет зависеть от многих факторов: продовольственный этот товар или нет, надлежащего качества или ненадлежащего, сколько время прошло с момента покупки. Рассмотрим данные условия. К нему и обратимся в поисках нужной информации. Нужно отметить, что законодательно такое определение нигде не закреплено, однако общепринято, что товар ненадлежащего качества — это товар, который имеет недостатки, возникшие вследствие брака при его производстве или при несоблюдении условий хранения.

Законодатель специально оговорил, что отсутствие чека у покупателя не может является условием отказа в выполнении его требований. Но даже отсутствие всяких документов не может выступать основанием для отказа в приеме некачественного товара. Для доказательства обоснованности требований и того, что товар покупался у конкретного продавца, в правоприменительной практике применяются свидетельские показания.

Для возврата или замены товара с недостатками обязательно нужно соблюсти сроки предъявления претензии. Покупатель может предъявить оговоренные выше требования в течение срока годности или гарантийного срока. Итак, товар оказался ненадлежащего качества, чек утрачен, но сроки предъявления требований еще не истекли. Как действовать?

Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки?

В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи. Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго. В конце концов трещины разошлись настолько, что сапоги стали намокать даже от снега.

Возврат без чека – закон потребителя

Согласно закону, магазины, реализуя свой товар, обязаны использовать контрольно-кассовые устройства. Покупателю вместе с товаром выдаётся на руки бумажный кассовый чек, являющийся первичным учётным документом. Кассовый чек подтверждает произведение расчёта за товар наличными или с помощью платёжной карты , содержит информацию о нём, которая зарегистрирована кассовым аппаратом, поэтому очень важен как для продавца, так и для покупателя. Выдача покупателю чека — обязанность продавца. Размещённая на чеке информация позволяет налоговой службе проверить соблюдение торговым работником правил, касающихся:.

То, что купленная обувь не подходит по размеру или цвету, некоторые люди обнаруживают только дома. Вещь можно легко сдать обратно в торговую точку, если остался чек на нее. А если нет? Можно ли вернуть обувь без чека и как это сделать? По какой причине торговые работники так настойчиво просят показать этот документ? Кассовый, или заменяющий его товарный, чек — это первичный документ, содержащий важную информацию о покупке. Он имеет уникальный порядковый номер, а его учет подлежит строгому контролю, согласно нормам бухгалтерского права.

Статья раскроет основные моменты, связанные с возможностью возврата товара без чека в году.

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги?

Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца.

Реквизиты нового кассового чека. Реквизиты кассового чека с Образец чека онлайн-кассы.

Можно ли вернуть в магазин обувь без кассового чека – порядок действий

Бывает, при совершении покупки человек поддается сиюминутному порыву, что в итоге становится ошибкой. И результат не приносит настоящей радости. Это касается тех случаев, когда покупатель не в силах устоять перед уговорами опытного продавца, рекламирующего свой товар. Иногда случается, что ошибка выбора совершается под влиянием скрытого маркетинга — яркие вывески, освещение и зеркала, искажающие действительность.

Как сдать обувь без чека?

Необходимо отметить, если в соответствии с установленным порядком помощь адвоката юридической консультации была оказана стороне, в пользу которой состоялось решение, бесплатно, указанная сумма взыскивается с другой стороны в пользу юридической консультации статья Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь от 11 января года N З. Прокурор вправе вступить в дело на любой его стадии, если этого требуют интересы государства, а также с целью защиты прав и охраняемых законом интересов граждан статья 81 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь.

Прокурор, имеющий право принесения надзорного протеста, исходя из имущественного положения физического лица, также вправе полностью или частично освободить его от уплаты государственной пошлины при подаче надзорной жалобы статья Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь.

4 Можно ли без чека обменять товар на другой? 5 Можно По статистике 90% возвратного товара надлежащего качества составляют одежда и обувь.

Как обменять товар без чека в магазине

Помещение на 250 кв. Стоимость в месяц составляет 300 000 тенге плюс коммунальные услуги (вода, свет). В нем имеются диваны, столы, титан, кухонное помещение, капитальный ремонт.

Как вернуть товар без чека в магазин?

Диплом бакалавра (минимум 4 года обучения), полученный в аккредитованном вузе Для поступления на программу бакалавриата: - допуск на любую специальность Для поступления на программу магистратуры: - допуск на ту же или схожую специальность, которая изучалась в бакалавриате Аттестат об основном общем образовании (9 классов) не даёт допуска к обучению в ШК или вузе. Аттестат о среднем (полном) общем образовании, полученный до 2015 года Для поступления в ШК: - требуется 1 год обучения в аккредитованном вузе по тому профилю, по которому планируется обучение в Германии.

Диплом бакалавра (минимум 4 года обучения), полученный в аккредитованном вузе Для поступления на программу бакалавриата: - допуск на любую специальность Для поступления на программу магистратуры: - допуск на ту же или схожую специальность, которая изучалась в бакалавриате NIS Grade 12 Certificate Для поступления в ШК: - допуск в ШК только по общественно-научным, социологическим, экономическим и творческим направлениям.

Льготная пенсия: изменение законодательства Теперь жители Украины для получения льготной пенсии должны будут перерабатывать 5 лет от обычного стажа. Продолжение статьи неравное равенство. Как поделить ипотечную квартиру: анализ. Вас интересует, как работает данная услуга консультаций юриста.

Можно ли вернуть обувь без чека

Хотелось бы понять, возможно ли примирение после возбуждения дела. Аркадий :: Минск Задать вопрос юристу бесплатно в г.

Режим работы: ежедневно с 14. В Волгограде 924 адвокатских бюро.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Раиса

    Извиняюсь, хотел бы предложить другое решение.

  2. Венедикт

    Интересный сайтик, особенно хочется выделить оформление