+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Информационные угрозы внедрения программы лояльности

ЗАДАТЬ ВОПРОС

А кто владеет информацией о конкурентах, получает беспрецедентные преимущества в борьбе с ними. Прогресс сделал компании зависимыми от информационных систем, а вместе с этим — уязвимыми к атакам хакеров, компьютерным вирусам, человеческому и государственному фактору в такой степени, что многие владельцы бизнеса уже не могут чувствовать себя в безопасности. Вопрос информационной безопасности становится краеугольным камнем в деятельности организации, но этот же прогресс предлагает решения, способные защитить данные от внешних посягательств. Так что же такое информационная безопасность? Обычно под ней понимают защищенность информации и всей компании от преднамеренных или случайных действий, приводящих к нанесению ущерба ее владельцам или пользователям. Обеспечение информационной безопасности должно быть направлено прежде всего на предотвращение рисков, а не на ликвидацию их последствий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Компания была основана в апреле г.

Вы точно человек?

Ru Что представляют собой современные банковские системы Краткая характеристика хакеров Модель типового злоумышленника Значение модели нарушителя при построении системы Основные подходы к построению модели злоумышленника Анализ совершаемых преступлений в области компьютерной обработки информации Классификация нарушителей безопасности Адреса наиболее популярных и важных англоязычных сайтов по защите информации От обеспечения безопасности информационной вычислительной системы ИВС банка сегодня во многом зависит бесперебойное, устойчивое и надежное функционирование бизнес-процессов в банке в целом; в частности репутация финансового учреждения, доля на рынке, снижение издержек.

Системы защиты предназначены для обеспечения безопасности информации, обрабатываемой в ИВС. Ко всем данным, с которыми работает информационная банковская система, в обязательном порядке предъявляется требование сохранности, аутентичности и целостности. Обеспечение этих требований является первостепенным в задачах обеспечения информационной безопасности.

При современной острой конкурентной борьбе многие финансовые данные должны быть доступными только определенному кругу уполномоченных лиц. С другой стороны, банковская система должна оставаться прозрачной для государственных надзорных и налоговых органов. К нынешним автоматизированным банковским системам АБС предъявляются очень строгие требования как со стороны банков-пользователей, так и со стороны государственных и контролирующих органов.

Производители АБС должны динамически подстраивать свою продукцию под изменяющиеся нормативы и отчетные требования, предъявляемые к ведению банковского бизнеса. Практически все бизнес-процессы финансового учреждения связаны с обработкой или пересылкой некоторой информации. Сейчас вряд ли найдется банк, не автоматизировавший процесс работы с бизнес-информацией. Постоянно растет число банков, использующих Интернет и удаленный доступ к своим системам.

Только комплексная информационная банковская система, интегрирующая различные сферы деятельности банка, способна полностью автоматизировать и объединить в единое целое бизнес-процессы финансового учреждения. Работа с клиентами, начисление процентов, предоставление всевозможных банковских услуг должны быть увязаны с внутрихозяйственной деятельностью банка, с бухгалтерией.

Комплексная система, поддерживающая централизованную обработку, мультивалютность и автоматизацию основных финансовых операций, позволяет эффективно проводить управление, контроль, получение отчетов о текущей деятельности всех филиалов банка. Прежде всего АБС является инструментом управления бизнесом. Среди функций, присущих современным комплексным АБС, можно выделить следующие: операционный день; операции на фондовом рынке, работа банка с ценными бумагами; внутрихозяйственная деятельность; розничные банковские услуги; дистанционное банковское обслуживание; электронные банковские услуги; расчетный центр и платежная система карточные продукты ; интеграция бэк-офиса банка с его внешними операциями; управление деятельностью банка, реализация бизнес-логики, контроль, учет, в том числе налоговый, и отчетность; управление рисками и стратегическое планирование; программы лояльности клиентов, маркетинговая, рекламная и PR-службы.

Среди первоочередных эксплутационных требований, предъявляемых АБС, в первую очередь хотелось бы выделить надежность и безопасность. Сбой программного обеспечения ПО или злоумышленное вторжение в территориально-распределенную банковскую информационную систему могут иметь очень печальные последствия, характеризуемые количественно величиной ущерба или качественно падением имиджа, срывом переговоров и т. Многочисленные попытки взломов и успешные нападения на банковские вычислительные структуры и порталы остро ставят проблему обеспечения информационной безопасности.

Доступ к сервисам, которые предоставляет данное программное обеспечение, осуществляется через открытые сети, использование которых таит в себе многочисленные информационные угрозы.

Наиболее распространенные из них: несанкционированный доступ к ресурсам и данным системы: подбор пароля, взлом систем защиты и администрирования, маскарад действия от чужого имени ; перехват и подмена трафика подделка платежных поручений, атака типа "человек посередине" ; IP-спуфинг подмена сетевых адресов ; отказ в обслуживании; атака на уровне приложений; сканирование сетей или сетевая разведка; использование отношений доверия в сети.

Причины, приводящие к появлению подобных уязвимостей: отсутствие гарантии конфиденциальности и целостности передаваемых данных; недостаточный уровень проверки участников соединения; недостаточная реализация или некорректная разработка политики безопасности; отсутствие или недостаточный уровень защиты от несанкционированного доступа антивирусы, контроль доступа, системы обнаружения атак ; существующие уязвимости используемых операционных систем ОС , ПО, СУБД, веб-систем и сетевых протоколов; непрофессиональное и слабое администрирование систем; проблемы при построении межсетевых фильтров; сбои в работе компонентов системы или их низкая производительность; уязвимости при управлении ключами.

Наиболее часто информационное пространство банковской системы используется для передачи сообщений, связанных с движением финансов. Основные виды атак на финансовые сообщения и финансовые транзакции: раскрытие содержимого; представление документа от имени другого участника; несанкционированная модификация; повтор переданной информации.

Для предотвращения этих злоупотреблений используются следующие средства защиты: шифрование содержимого документа; контроль авторства документа; контроль целостности документа; нумерация документов; ведение сессий на уровне защиты информации; динамическая аутентификация; обеспечение сохранности секретных ключей; надежная процедура проверки клиента при регистрации в прикладной системе; использование электронного сертификата клиента; создание защищенного соединения клиента с сервером.

В общедоступных сетях распространены нападения хакеров. Это высококвалифицированные специалисты, которые направленным воздействием могут выводить из строя на длительное время серверы АБС DoS-атака или проникать в их системы безопасности.

Практически все упомянутые угрозы способен реализовать хакер-одиночка или объединенная группа. Хакер может выступать как в роли внешнего источника угрозы, так и в роли внутреннего сотрудник организации. Хакеры буквально творят произвол во всемирной Сети. Они воруют номера кредитных карточек. Получают доступ к закрытым базам и оперируют со счетами пользователей. Используют информационные и сетевые ресурсы для изощренных атак.

Чаще всего доступ к Интернету они также получают за счет кого-то. Они занимаются рассылкой спама и внедрением вредоносных программ на различные компьютеры в сети.

Они собирают и взламывают пароли от чужих машин и систем, чтобы получить к ним полный доступ: завладеть секретной информацией, скопировать ее, удалить или модифицировать.

Хакеры перехватывают и перенаправляют сетевой трафик. Устраивают настоящую войну с крупными сайтами в сети Интернет. И чаще всего не ради наживы, а ради развлечения или самоутверждения. В результате хакерских атак может причиняться крупный ущерб, чаще всего они носят организованный характер и нередко среди соучастников могут быть представители собственного персонала. Хакеры могут встраивать троянские программы, которые превращают пораженную машину в "компьютер-зомби", который совершает различные действия по указке хакера, выходя из-под контроля.

Такие пораженные системы могут использоваться для дальнейшего развития атак на машины в сети и их заражения. Действия хакеров могут нанести существенный ущерб имиджу компании, если сайт банка или его информационная система не будут должным образом работать по причине действий хакеров, если на сайте будет размещена посторонняя информация тем более экстремистские лозунги или порнография.

В настоящее время хакеры объединяются в группировки, современное развитие коммуникационных технологий позволяет им моментально обмениваться информацией об обнаруживаемых уязвимостях, распространять программную продукцию, позволяющую взламывать корпоративные сети и веб-серверы. Интернет позволяет хакерам успешно объединяться в виртуальном пространстве, при этом оставаясь недосягаемыми в физическом.

Наиболее опасными и сильными хакерами могут стать представители военных ведомств и спецслужб различных государств. Эти ведомства обладают мощными компьютерами и высокопроизводительными пропускными каналами связи. Следует учесть, что в ведомствах могут работать недобросовестные сотрудники, которые заинтересованы в подрыве репутации или нанесении ущерба добросовестным банкам. Существенную угрозу несут в себе вредоносные программы -- вирусы и трояны.

Распространяясь по всемирной Сети, они, используя небезопасные настройки коммуникативных программ, в том числе защищенных протоколов, могут поражать банковские вычислительные системы. В свободном доступе находится множество программ и утилит, автоматизирующих поиск и использование уязвимостей атакуемой системы.

Интернет позволяет передавать конфиденциальную информацию практически в любую точку мира, но передаваемые данные необходимо защищать как в плане конфиденциальности, так и в плане обеспечения подлинности, иначе они могут быть искажены или перехвачены.

Интернет-систему необходимо защищать от подлога, несанкционированного изменения, разрушения, блокирования работы и т. При проведении электронного документооборота должны выполняться: аутентификация документа при его создании; защита документа при его передаче; аутентификация документа при обработке, хранении и исполнении; защита документа при доступе к нему из внешней среды.

Система защиты информации в банке должна быть адекватной уровню важности, секретности и критичности защищаемой информации. Ее стоимость не должна превосходить возможный ущерб от нарушения безопасности охраняемой информации.

Но в то же время преодоление системы защиты должно быть экономически нецелесообразно по сравнению с возможной выгодой от получения доступа, уничтожения, модификации или блокировки защищаемой информации. Необходимо оценить ущерб, который может иметь место в случае утечки информации или при любом другом нарушении системы безопасности, а также вероятность нанесения подобного ущерба.

Для определения адекватности стоимости системы защиты следует сопоставить размеры ущерба и вероятность его нанесения с размерами затрат на обеспечение защиты. К сожалению, реальную стоимость информации оценить довольно сложно, поэтому часто применяются качественные экспертные оценки, информационные ресурсы классифицируют как критичные для ведения бизнеса, особой важности, и т.

Служба безопасности банка должна если не знать своих врагов в лицо, то построить модель типичного злоумышленника.

Необходимо оценить, от кого защищаться в первую очередь. Опираясь на построенную модель злоумышленника, уже можно строить адекватную систему информационной защиты. Таким образом, правильно разработанная модель нарушителя является гарантией построения адекватной защиты. Чаще всего строится неформальная модель злоумышленника нарушителя , отражающая причины и мотивы действий, его возможности, априорные знания, преследуемые цели, их приоритетность для нарушителя, основные пути достижения поставленных целей -- способы реализации исходящих от него угроз, место и характер действия, возможная тактика и т.

Для достижения поставленных целей нарушитель должен приложить определенные усилия и затратить некоторые ресурсы. У злоумышленника существует своя собственная матрица нападений ценностей , в общем случае эта матрица может не совпадать с матрицей защищающейся стороны. Пользователь системы также может стать нарушителем безопасности. Определив основные причины нарушений, представляется возможным оказать влияние на эти причины, или необходимым образом скорректировать требования к системе защиты от данного типа угроз.

Вопросы безопасности вычислительных систем большей частью есть вопросы человеческих отношений и человеческого поведения. При анализе нарушений защиты необходимо уделять внимание субъекту личности нарушителя. Устранение причин или мотивов, побудивших к нарушению, в дальнейшем может помочь избежать повторения подобного случая. Модель может быть не одна, целесообразно построить несколько отличающихся моделей разных типов противников информационной безопасности банка.

Для построения модели нарушителя используется информация от служб безопасности и аналитических групп о существующих средствах доступа к информации и ее обработки, о возможных способах перехвата данных на стадии передачи, обработки и хранении, об обстановке в коллективе и на объекте защиты, сведения о конкурентах и ситуации на рынке, об имевших место свершившихся случаях хищения информации и т.

Кроме этого, оцениваются реальные оперативные технические возможности злоумышленника для воздействия на систему защиты или на защищаемый объект. Под техническими возможностями подразумевается перечень различных технических средств, которыми может располагать злоумышленник в процессе совершения действий, направленных против системы информационной защиты. Осуществлению преступных действий в областях автоматизации производства и бухгалтерского учета способствует, прежде всего, слабая готовность персонала, обслуживающего технические средства обработки информации, отсутствие необходимых средств контроля и информационной защиты, отсутствие или неполная проработка концепции информационной безопасности организации, а также неадекватная реализация предписаний политики: неумение реализовать систему разделения доступа, обновления паролей и ключевых слов, а также неспособность или неподготовленность осуществить администрирование и настройку использующихся сетевых сервисов.

При разделении нарушителей безопасности по классам можно исходить из его принадлежности определенным категориям лиц, мотивов действий и преследуемых целей, характера методов достижения поставленных целей, квалификации, технической оснащенности и знаний об атакуемой информационной системе.

Прежде всего разделим нарушителей на внутренних и внешних. Мы бы рассматривали в данном случае классическую пропорцию 80 к 20, так как факты многочисленных нарушений часто скрываются организациями или для поддержания имиджа приписываются внешним источникам.

Потенциально к внутренним нарушителям относятся сотрудники самого банка или сотрудники организаций из сферы ИТ, предоставляющие банку телекоммуникационные и иные информационные услуги. Среди внутренних нарушителей в первую очередь можно выделить: непосредственных пользователей и операторов информационной системы, в том числе руководителей различных уровней; администраторов вычислительных сетей и информационной безопасности; прикладных и системных программистов; сотрудников службы безопасности; технический персонал по обслуживанию зданий и вычислительной техники, от уборщицы до ремонтной бригады; вспомогательный персонал и временных работников.

Среди причин, побуждающих сотрудников к неправомерным действиям, можно указать следующие: безответственность; ошибки пользователей и администраторов; демонстрация своего превосходства самоутверждение ; "борьба с системой"; корыстные интересы пользователей системы; недостатки используемых информационных технологий.

Для предотвращения нарушений необходимо проводить специальную подготовку персонала, поддерживать здоровый рабочий климат в коллективе, проводить тщательный отбор нанимаемых сотрудников, своевременно обнаруживать злоумышленников.

Группу внешних нарушителей могут составлять: клиенты; приглашенные посетители; представители конкурирующих организаций; сотрудники органов ведомственного надзора и управления; нарушители пропускного режима; наблюдатели за пределами охраняемой территории.

По рекомендации экспертов в области информационной безопасности, особое внимание следует обращать на вновь принимаемых сотрудников в следующих профессиях: администраторы, программисты, специалисты в области компьютерной техники и защиты информации. Известны случаи внедрения сотрудников, работающих на конкурентов, поступления на работу хакера-одиночки или представителя хакерской группы. Чрезвычайную опасность представляют специалисты подобного уровня при вхождении в сговор с руководством подразделений и службы безопасности банка, а также с организованными преступными группами.

В данном случае возможный ущерб и тяжесть последствий многократно увеличиваются. Руководство банка, должно четко себе представлять, от каких видов нарушений необходимо защититься в первую очередь. Типы нарушителей могут сильно отличаться, варьироваться по составу, возможностям и преследуемым целям.

От одиночного нарушителя, действующего удаленно и скрытно, до хорошо вооруженной и оснащенной силовой группы, действующей молниеносно и напролом. Нельзя не учитывать возможности сговора между нарушителями, относящимися к различным типам, а также подкупа и реализации других методов воздействия. Используемые методы и средства: сбор информации и данных; пассивные средства перехвата; использование средств, входящих в информационную систему или систему ее защиты, и их недостатков; активное отслеживание модификаций существующих средств обработки информации, подключение новых средств, использование специализированных утилит, внедрение программных закладок и "черных ходов" в систему, подключение к каналам передачи данных.

Уровень знаний нарушителя об организации информационной структуры: типовые знания о методах построения вычислительных систем, сетевых протоколов, использование стандартного набора программ; высокий уровень знаний сетевых технологий, опыт работы со специализированными программными продуктами и утилитами; высокие знания в области программирования, системного проектирования и эксплуатации вычислительных систем; обладание сведениями о средствах и механизмах защиты атакуемой системы; нарушитель являлся разработчиком или принимал участие в реализации системы обеспечения информационной безопасности.

Время информационного воздействия: в момент обработки информации; в момент передачи данных; в процессе хранения данных учитывая рабочее и нерабочее состояния системы. По месту осуществления воздействия: удаленно с использованием перехвата информации, передающейся по каналам передачи данных, или без ее использования; доступ на охраняемую территорию; непосредственный физический контакт с вычислительной техникой, при этом можно выделить: доступ к терминальным операторским станциям, доступ к важным сервисам предприятия сервера , доступ к системам администрирования, контроля и управления информационной системой, доступ к программам управления системы обеспечения информационной безопасности.

Создание модели нарушителя или определения значений параметров нарушителя в большой мере субъективно. Модель необходимо строить с учетом технологий обработки информации и особенностей предметной области.

Сертификаты

Добрый день, спасибо, а насколько применима данная методика для гостиничного бизнеса. Например для сети отелей. Антон Васильевич, предложенная SWOT методика применима для любой сферы, в том числе и для гостиничного бизнеса. Для сети отелей нужен более длительный период чем например для сети фаст-фудов , желательно несколько лет, также здесь большую важность приобретают анкетные данные о предпочтениях и т. Рекомендую прочитать статью Нужны ли маркетологу данные о клиентах. Страницы Main About.

Информационная безопасность в отраслях

Ru Что представляют собой современные банковские системы Краткая характеристика хакеров Модель типового злоумышленника Значение модели нарушителя при построении системы Основные подходы к построению модели злоумышленника Анализ совершаемых преступлений в области компьютерной обработки информации Классификация нарушителей безопасности Адреса наиболее популярных и важных англоязычных сайтов по защите информации От обеспечения безопасности информационной вычислительной системы ИВС банка сегодня во многом зависит бесперебойное, устойчивое и надежное функционирование бизнес-процессов в банке в целом; в частности репутация финансового учреждения, доля на рынке, снижение издержек. Системы защиты предназначены для обеспечения безопасности информации, обрабатываемой в ИВС. Ко всем данным, с которыми работает информационная банковская система, в обязательном порядке предъявляется требование сохранности, аутентичности и целостности.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 29 апреля 2019. Вебинар: «Как создать эффективную программу лояльности?»

Решение о запуске программ лояльности компании принимают для того, чтобы победить в борьбе за клиента. На практике получается, что одним компаниям с помощью этой программы удается укрепить свои позиции на рынке, а для других внедрение и поддержка лоялти-программы лишь создает дополнительную финансовую и операционную нагрузку. Почему же цели не всегда оправдывают вложенные средства?

Как и любое нестандартное решение в сфере бизнеса, технология кобрендинга заключает в себе не только потенциальные преимущества, но и риски. Расхожее выражение — "клиент всегда прав" — все чаще становится подтекстом деятельности любой компании, работающей в сегменте товаров и услуг массового спроса и ориентированной на дальнейший рост.

Эксперты подняли вопрос эволюции ИБ в России за последние 10 лет, обсудили тренды в области угроз, экономики и ИТ, рассмотрели развитие отраслевых стандартов в области ИБ и стратегии повышения эффективности работы служб информационной безопасности. Сергей Ходаков, Сколково, рассказал, что проекта приходят в Сколково ежемесячно и основные тренды на данный момент — это аналитика и мониторинг. Независимый эксперт Алексей Лукацкий отметил, как важно найти баланс между требованиями регуляторов и маленькими компаниями. Сейчас сертификация проводится так долго, что часто на рынок выходят программы, сертифицированные, но уже не выпускающиеся.

Все новости

В самом широком смысле понятие подразумевает защиту конфиденциальных сведений, производственного процесса, инфраструктуры компании от умышленных или случайных действий, которые приводят к финансовому ущербу или утрате репутации. В любой отрасли базовый принцип информационной безопасности заключается в соблюдении баланса интересов гражданина, общества и государства. Трудность соблюдения баланса заключается в том, что интересы общества и гражданина нередко конфликтуют. Гражданин стремится сохранить в секрете подробности личной жизни, источники и уровень дохода, скверные поступки. Государство создает и управляет сдерживающим механизмом, который охраняет права гражданина на неразглашение персональных данных и одновременно регулирует правоотношения, связанные с раскрытием преступлений и привлечением виновных к ответственности.

Мы предполагаем, что вам понравилась эта презентация. Чтобы скачать ее, порекомендуйте, пожалуйста, эту презентацию своим друзьям в любой соц. Кнопочки находятся чуть ниже.

Кобрендинг как программа лояльности

Программа Спикеры Мастер-класс. Первый день форума. Второй день форума. Спикеры первого дня. Майкл Ракмэн.

Информационная безопасность предприятия: ключевые угрозы и средства защиты

Его доставят на дом или на работу курьером. Но такие услуги оплачиваются дополнительно. Сколько стоит Стоимость "Зеленой карты" зависит от нескольких факторов: Региона действия.

Цены едины для всех компаний, устанавливает их Союз Автостраховщиков, а утверждает Министерство Финансов.

Так появился концепт бонусной программы «Цитрус клуб» для большой опыт вендора во внедрении программ лояльности не К стандартным бонусам программы лояльности, которые Облачные угрозы и "зонтики" ресурсы для МБУ "Химкинские информационные технологии".

При возможности настоятельно рекомендуем Вам связываться по телефону 263-15-02. Наши адвокаты: Семейный адвокат. Быстрые ссылки Записаться на консультацию. В нашем офисе вы получите подробную юридическую консультацию по интересующему вас вопросу.

Могу ли я его выписать. Если жена приобрела квартиру на собственные средства до брака, то она является единственной собственницей жилплощади.

Оформление на работу на время декретного отпуска основного работника Замещение сотрудника: работа на время декретного отпуска осн. Порядок предоставления государством автомобиля для многодетной семьи Как получить автомобиль для многодетной семьи от государства. При каких обстоятельствах и может ли бабушка ребенка вместо его мамы пойти в декретный отпуск.

В отношении возможной бесплатной юридической помощи следует отметить, что в России существует и активно действует закон от двадцать первого ноября две тысячи одиннадцатого года под номером триста двадцать четыре дефис ФЗ, в последней действующей от двадцать восьмого ноября две тысячи пятнадцатого года о бесплатной юридической помощи в России.

Согласно данному нормативному правовому акту граждане Российской Федерации имеют право на получение безвозмездной юридической помощи, которая предусмотрена указанным российским законом, а также нормативными актами всех субъектов Российской Федерации.

Не смотря на это, необходимо отметить, что к глубокому сожалению качество бесплатной юридической помощи оставляет желать наилучшего.

Юридическая консультация по всем отраслям права Защита прав потребителей. Некачественная услуга Кредитные споры. Претензия в банк Трудовые споры. Взыскание оплаты труда Семейные споры.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Поликсена

    Замечательно, очень полезная мысль

  2. dusthose

    Увы! К сожалению!

  3. justsipcomp

    очень удобно! советую

  4. warsmealslect

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку.

  5. Андрей

    Есть интересные посты, но этот офигенный просто!

  6. chochannesscon

    Штото интересная новость. Вот я тоже как то об этом думал