+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Андрей забыл оплатить товар в супермаркете

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Андрей забыл оплатить товар в супермаркете

Потом она тоже захотела участвовать. Украшения она сама брала. Наша система была четкой. Нужно было сохранять спокойствие, активно беседовать, выглядеть простыми обывателями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Реклама на этой странице.

Как устроено воровство в магазинах и борьба с ним

Прежде всего, клиенту нужно определить, принимает ли торговое предприятие к оплате карту его платежной системы. Напомним, что в России распространены 2 системы: Visa и MasterCard. На двери магазина либо в другом доступном посетителю месте должна быть наклейка с логотипами тех платежных систем, картами которых можно рассчитаться в торговой точке. Следующий важный момент — вы не должны выпускать пластиковую карту из вида во время расчета стоит помнить о возможном мошенничестве.

Этот нюанс прописан в договорах эквайринга, поэтому кассиры, продавцы и официанты знают о нем. Большинство споров, которые возникают между клиентом и представителем торговой точки, касаются предоставления документов. Многие держатели платежных карт отказываются давать паспорт. Это очень тонкий нюанс. Например, обратите внимание на различия в формулировке Правил выпуска и обслуживания платежных карт ОТП Банка:.

То есть в магазине кассир может потребовать документ, а может и не потребовать. Кроме того, учитывайте еще и мнение банка-эквайера учреждение, которому принадлежит терминал. Также могут быть пункты, разрешающие продавцу требовать документ, если клиент вызывает у него подозрение. Еще раз обратите внимание, что проверка документов во многих случаях является инициативой кассира его можно понять, учитывая, что в случае спорной операции магазин возложит на продавца возмещение убытка.

Однако работник ТСП имеет полное право отказать в обслуживании, если покупатель не хочет предъявить паспорт. И если кредитную карту у вас украли, то вы наверняка будете только рады, когда кассир изобличит вора, потребовав у него паспорт.

Не предъявлять документы клиент может в одном случае — если при оплате вводится ПИН-код. Эта процедура зависит от платежной системы и банка-эквайера. Например, любая транзакция проходит с вводом ПИН-кода по карте Maestro. Что касается чека, который вы подписываете, то необходимо сверить сумму операции, дату и номер карты как правило, указываются последние 4 цифры.

Кроме того, чек — это подтверждающий транзакцию документ, который клиент обязан сберечь. Срок хранения у банков приблизительно одинаков у ОТП Банка и Сбербанка он составляет 6 месяцев с момента операции, у Русского Стандарта — дней, а вот у Уралсиба — месяц. Вы оплатили товар с помощью карты. Чуть позже, просматривая выписку , обнаруживаете, что сумма указана дважды одна списана, а другая заблокирована.

Интересно, что можно никуда не обращаться, а деньги сами вернутся на счет по истечении, как правило, 30 дней. Если же средства списаны, а не заблокированы, следует немедленно писать заявление в своем банке. После запроса в магазине чеков, излишне списанная сумма возвращается на счет. Возврат товар а является еще одним камнем преткновения. И также решается просто. Руководство ТСП пишет письмо банку-эквайеру с указанием реквизитов операции, прилагая чеки, и в течение установленного регламентом срока деньги зачисляются на карту покупателя.

От этого сложного пути банки постепенно отказываются, устанавливая на терминал специальную функцию возврата товара.

Если она в магазине есть, то вы сможете вернуть товар в любое время. При этом карта снова прокатывается через терминал и вам выдается чек о возврате покупки. Оплата товара с помощью карты — это удобно и выгодно для всех сторон сделки, поэтому бояться такой операции не стоит. Как правильно пользоваться кредитной картой? Что делать? Что делать, если забыл ПИН-код карты? Жена поручила мне купить продукты в торговой сети Лента. Для этих целей выдала мне свою пластиковую карту. Естественно пин код я знаю.

Мы одна семья и делаем покупки часто вместе. И что вы думаете, мне отказали в продаже товара так как фамилия и имя на карте соответственно женские. Я сказал что карта моей супруги и показал паспорт. Фамилии у нас одинаковые. Продавщица стояла на своем и сказала что им запрещает Банк принимать карты если фамилии не соответствуют.

Так вот меня интересуют следующие вопросы: 1. Кто управляет торговой политикой коммерческого магазина - коммерческий банк? Какое им дело до наших личных банковских карт. Зачем кассиру брать в руки мою карту, читать что там написано и ещё требовать предъявить держателя карты или паспорт? Кассир ,что полицейский?. На мой взгляд всё это бред,дурость, неразумно и бесцельно. Никакой заботы о безопасности здесь нет.

Считаю что просто нарушены мои права как покупателя, унижено моё личное достоинство в лице других покупателей, так как я выставлен в образе какого то преступника который пользуется чужой картой картой супруги и просто неудачника у которого даже не получилось купить пакет молока и буханки хлеба. Александр, согласно Условиям использования банковских карт и другим документам, которые оформляются в банке при получении карты, владелец карты не имеет права разглашать конфиденциальную информацию по своей карте к которой относится и ПИН-код , а также передавать ее третьим лицам независимо от степени родства.

Так вот, в случае, когда к оплате в торгово-сервисной точке предъявляется карта, кассир имеет право даже запросить паспорт для подтверждения личности ее владельца например, если возникают сомнения , а в случае подтверждения факта, что покупатель не является законным владельцем карты в Вашем случае это очевидно, так как в первую очередь отличается пол , кассир имеет право изъять карту.

Обратите внимание, что при установке терминала в торгово-сервисной точке, заключается и подписывается соответствующий договор, в котором определяются основные условия использования данного оборудования, права и обязанности сторон. Кассиру действительно нет никакого дела до Ваших внутрисемейных отношений, поэтому в целях не допущения нарушений договора на банковской обслуживание, советую Вам предъявлять к оплате только карты, законным владельцем которых Вы являетесь, или осуществлять расчет наличными денежными средствами.

Была в такой же ситуации. Кассир пробила продукты на сумму , я дала наличными, а попросила провести по карте. Карта оформлена на мужа, фамилии у нас одинаковые, пин-код я знаю, ежедневно в этом магазине по этой карте приобретала продукты. Кроме того готова была предъявить паспорт и позвонить супругу.

Но кассир была неадекватна, собрала огромную очередь у кассы, вызвала охрану, мне с охранниками пришлось выбирать из тележки продукты на недостающие руб. Охрана вела себя очень вежливо, видя абсурдность ситуации, охранник несколько раз передо мной извинился. Прошло уже несколько дней, но до сих пор остался неприятный осадок от данной ситуации. Больше в данный магазин ходить не буду, благо вокруг много торговых точек, где персонал доброжелателен и не усугубляет спорную ситуацию до абсурда и потери клиента.

Наталья, возможно, Вам и кажется данная ситуация абсурдной, но кассир не имела права принимать к оплате карту, заведомо понимая, что предъявляет ее совсем не владелец карты. А в случае, если Ваш муж предполагает наличие общего доступа к денежным средствам на своей карте, ему необходимо оформить к ней дополнительную карту на Ваше имя. В таком случае, кассир тоже третье лицо, которое не имеет право брать в руки карту, более того он не имеет право просматривать ее, так как на карте нанесен счет на котором находятся средства.

Лика, Вы имеете право не передавать карту для оплаты кассиру в руки, а он, в свою очередь, обязан обеспечить проведение расчетов с использованием карты таким образом, чтобы Вы лично вставили или приложили ее к картридеру.

К тому же, даже при передаче карты в руки кассиру, он обязан действовать таким образом, чтобы держатель карты не упускал ее из виду. Таким образом Вы можете проконтролировать действия кассира и предотвратить несанкционированный доступ к информации, нанесенной на Вашу карту. Есть ли какие-либо ограничения? В магазине Лента кассир и старший кассир отказались принимать к оплате мою банковскую карту, по причине отсутствия моей подписи на обратной стороне карты.

Предъявленный мною паспорт для идентификации не помог. Хотя на каждой кассе данного магазина написано, что кассир может потребовать документ удостоверяющий личность, но нигде не написано, что кассир может обязать меня расписаться на моей карте. Мария, во всех правилах и условиях использования банковских карт указывается, что при получении карты в первую очередь ее владелец должен поставить подпись на специально выделенной для этого полосе.

Без подписи карта считается не действительной, поэтому кассир был абсолютно прав, когда отказался принимать Вашу карту для оплаты покупки. Когда требуют паспорт для подтверждения личности, кассиры, как правило, сверяют не только ФИО, но также и подписи, которые должны быть идентичны в паспорте и на карте. Обратите внимание, что кассиры действительно не могут обязать Вас поставить на карте подпись, такую обязанность на Вас, как на держателя карты, возлагает банк-эмитент.

Если банк выдал мне карту, не требуя подписи. Картой пользуюсь более 3-х лет. Значит карта действительна? Мария, если при получении карты операционист не напомнил Вам о необходимости проставления подписи на специальной полосе, это совсем не означает, что Вы самостоятельно не должны были ознакомиться с правилами и условиями использования Вашей карты и осуществить данную процедуру по собственной инициативе.

При получении карты Вы подписываете различные документы, которыми и устанавливаются права и обязанности обеих сторон по договору: то есть эмитента карты и ее непосредственного держателя. Таким образом, формально, карта, не имеющая на оборотной стороне подписи ее владельца, считается не действительной и может не приниматься к оплате при расчетах в торгово-сервисных точках.

В магазине Лента, отказались принять к оплате карту Сбербанка. Мотивируя это тем, что полоса на которой находится подпись затерта и видны какие то цифры. Насколько правомерны действия работников магазина? Андрей, действительно, кассиры в торгово-сервисных точках имеют право не принимать к оплате карты, подпись держателя на соответствующей полосе у которых отсутствует либо не читаема.

Для того, чтобы удостовериться в законности использования карты ее предъявителем, кассир имеет право затребовать Ваш паспорт и сравнить подпись в паспорте и на карте, что в данной ситуации выполнить будет невозможно. В магазине отказываются производить оплату через терминал он у них есть , говорят им нужна наличка и директор магазина запрещает продавцам принимать оплату картой.

У меня кредитная карта и снимать наличку мне не выгодно. Какие есть законы, обязующие магазин принимать к оплате карту?

Так, по новой ч. Если же у магазина есть техническая возможность принимать карты, а продавец всё равно отказывает, то на него могут наложить штраф как на должностное лицо — от 15 тыс. Таким образом, при выявлении данного нарушения Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с соответствующим заявлением. Покупателей конечно много, но как на счет продавцов? Какое наказание ждет продавца, если он не потребовал предъявить уд. Как быть с тем, что технологии не стоят на месте и появляются карты с возможностью без контактной оплаты?

Анвар, у кассира продавца есть право, но не обязанность, запросить документ, удостоверяющий личность, при оплате покупки путем безналичного расчета с использованием банковской карты.

Покупатель против магазина: учимся отстаивать свои права

Я удивилась, а потом задумалась, а законно ли действительно нарушать целостность упаковки до оплаты оной? Кстати, в германии ты не будешь платить, за разбитую нечаянно бутылку в магазине или выскользнувшую и разорвавшуюся упаковку - как правило на это большие фирмы закрывают глаза - лучше потерять бутылку, чем клиента В принципе, я же честно несу пустой пакет на кассу, но как это выглядит со стороны закона? По хорошему, действия такого рода можно классифицировать, как причинение вреда имуществу. Там не описано, каким именно образом следует распоряжаться товаром и когда им пользоваться. Соответственно, нарушение целостности товара и его упаковки можно расценивать как порчу или как кражу.

Оплата картой в магазине: что нужно знать

Доброй ночи! Была ревизия с ревизором. Недостача подарочные сертификаты, которые больше трех лет недействительны.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Полиция ищет «любителя» кофе в Чебоксарах (кража из Пятерочки)

Два вопиющих инцидента случилось в Украине за последний месяц: в начале октября столичные охранники избили посетителя супермаркета за то, что тот хотел вынести из магазина несколько бутылок элитного алкоголя. Другой подобный случай произошел несколькими днями позже, только на сей раз уже в Запорожье - посетитель украл бутылку конька и хотел незаметно ее вынести через кассу. Однако охранники его намерения раскусили и попытались остановить вора, но тот, недолго думая, нанес ножевое ранение охраннику. В результате человек скончался. И подобных случаев немало.

Делаю покупки часто в магазинах "Пятёрочка " тк живу рядом и это мне удобно. Так же обладаю картой того магазина.

В случае если PIN-код забыт и перепробованы все варианты его вспомнить, карту, как правило, необходимо заблокировать и перевыпустить. Интернет-банкинг поможет перевести средства с одного карточного счета на другой.

Инструкция: что нужно знать о своих правах, отправляясь в супермаркет

В соответствии со статьёй Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Украинские потребители - просто подарок для недобросовестных продавцов, поскольку в большинстве своем не умеют и не считают нужным отстаивать свои права. Какие подвохи и неприятности подстерегают нас в магазинах и как им противостоять? Уж сколько раз твердили миру о том, что покупатель имеет право заходить в торговый зал и с сумкой, и с рюкзаком, и даже с мешком!

Андрей забыл оплатить товар в супермаркете

Прежде всего, клиенту нужно определить, принимает ли торговое предприятие к оплате карту его платежной системы. Напомним, что в России распространены 2 системы: Visa и MasterCard. На двери магазина либо в другом доступном посетителю месте должна быть наклейка с логотипами тех платежных систем, картами которых можно рассчитаться в торговой точке. Следующий важный момент — вы не должны выпускать пластиковую карту из вида во время расчета стоит помнить о возможном мошенничестве. Этот нюанс прописан в договорах эквайринга, поэтому кассиры, продавцы и официанты знают о нем. Большинство споров, которые возникают между клиентом и представителем торговой точки, касаются предоставления документов.

Забыл оплатить товар, заставили оплатить в тройном размере

Например, статья 332 гласит о том, что невыполненный приказ может повлечь за собой лишение свободы. Но, это понятие смазанное. Военный юрист сможет добиться того, чтобы в суде учитывали не только мнение руководства, но и самого обвиняемого. Все права и обязанности военнослужащих прописаны в специально разработанном нормативном акте. Военный адвокат дает все гарантии того, что конфликты, которые могут возникать с нарушением законодательства, будут справедливо разрешены.

А адекватного решения можно будет добиться исключительно зная все тонкости и нюансы. Грамотный подход в таких ситуациях сможет найти исключительно квалифицированный специалист, который хорошо разбирается в этой области.

В спешке забыла выложить на кассовую ленту весь товар. купила целую корзину продуктов и забыла оплатить шоколадку, так как отвлеклась на ребенка Андрей МАЗЕПИН, начальник отдела информации и Их дело следить, чтобы из супермаркета не выносили неоплаченный товар.

Могут ли привлечь к уголовной ответственности, если забыли оплатить товар в супермаркете?

Адвокат бесплатная консультация по телефону Круглосуточно. Земельный спор без межевания. Земельный спор без экспертизы.

В первом случае, оказывается консультация юриста бесплатно онлайн. Данная форма online юридической консультации подойдет для тех, у кого вопрос не требует принятия срочных мер. А главное у вас есть гарантия, что за час до заседания в суде у вас не сменится юрист. Это одно из самых главных качеств любого профессионала в данной области.

Чем длительнее он функционирует, тем меньше шансов, что Вы допустите ошибку. Телефон единой справочной службы т. Сообщите этот номер оператору. Без передачи клиентского номера оператору бесплатная консультация юриста по телефону не проводится.

Могу ли я получить дубликат и кто может его выдать. Выдача дубликатов справок о самостоятельном трудоустройстве, осуществляется в порядке, предусмотренном в пунктах 6.

Срок действия справки. Помощь водителям при лишении прав. Выезд аварийного комиссара на место аварии.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КРУТОЙ ЭКСПЕРИМЕНТ / ЧТО БУДЕТ ЕСЛИ НЕ ОПЛАТИТЬ ТОВАР
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Каллистрат

    Вы попали в самую точку. В этом что-то есть и я думаю, что это хорошая идея.

  2. Ия

    вообще интересно, конечно.

  3. Лукьян

    Мне очень жаль, ничем не могу Вам помочь. Я думаю, Вы найдёте верное решение. Не отчаивайтесь.

  4. Мокей

    Блог просто супер, все бы такие!

  5. Розина

    Хитро щурюсь, сопоставляя факты…*